Enquanto Emma trabalha para realizar um lindo Natal para as crianças que ela está cuidando, o brilho quente do evento contrasta com a hostilidade das crianças em sua casa gelada. Estranhas sombras começam a aparecer, transformando-se em criaturas no reino onde a realidade e os sonhos se fundem. A conexão inquietante entre seus pesadelos e a misteriosa verdade dessa família a levam a confrontar o terror que vem de algum lugar muito mais grave do que sua própria mente.